Chez MSC Croisières, le service exceptionnel aux invités est notre priorité absolue.

Au cours de votre croisière, vous rencontrerez du personnel à travers le navire qui vous fournira un service excellent. Ils sont soutenus par tout autant de personnel et d'équipage qui travaillent dur en coulisses pour s'assurer que vous profitez de chaque moment à bord. Pour votre commodité, MSC Croisières ajoutera automatiquement des frais de service hôteliers quotidiens à votre compte à bord, en fonction de l'itinéraire choisi et du nombre de jours pour lesquels les services sont effectivement fournis.

Les frais de service hôteliers servent à garantir que nous maintenons les normes de qualité de service les plus élevées pour nos invités. Les montants quotidiens ci-dessous ont été calculés en tenant compte de cela et ne peuvent être modifiés. Cependant, si vous souhaitez supprimer une partie des frais de service hôteliers quotidiens dans le cas peu probable où vous ne recevriez pas un service satisfaisant, vous pouvez le faire en contactant le responsable des relations avec les invités à bord. Si vous le souhaitez, les frais de service hôteliers quotidiens pour votre croisière peuvent être ajoutés au prix de votre croisière au moment de la réservation, plutôt qu'ajoutés à votre compte à bord pendant la croisière. Veuillez informer votre agent de réservation si vous souhaitez ajouter les frais de service hôteliers au prix de votre croisière.

CONSEILS : MSC ne recommande pas de donner des pourboires individuels aux membres du personnel.

Veuillez trouver ci-dessous les nouveaux tarifs automatiques des frais de service hôteliers valides :

- À partir du 2 juillet 2024, pour les croisières à destination de la Chine, du Japon, de la République de Corée, des Caraïbes et de l'Amérique du Nord et pour les invités de 2 ans et plus ; les invités ayant des réservations existantes confirmées avant le 2 juillet 2024 ne seront pas affectés par ce changement.
- À partir du 2 juillet 2024, pour les croisières à destination de l'Amérique du Sud, de l'Afrique du Sud et des Grands Voyages ; les invités ayant des réservations existantes confirmées avant le 2 juillet 2024 ne seront pas affectés par ce changement.
- À partir du 2 juillet 2024, pour les invités du MSC Yacht Club ; les invités ayant des réservations existantes confirmées avant le 2 juillet 2024 ne seront pas affectés par ce changement.
- À partir du 2 mars 2026, des modifications supplémentaires s’appliqueront aux croisières à destination de l’Amérique du Sud et de l’Afrique du Sud ; les clients ayant des réservations existantes confirmées avant le 2 mars 2026 ne seront pas concernés par ces changements.