NOTRE PERSONNEL

Ressentez la chaleur de notre hospitalité
our staff msc cruises

Un accueil authentique

Chez MSC Croisières, notre objectif est de vous offrir un service chaleureux et amical. Nos programmes de formation du personnel garantissent que nous savons comment nous occuper de nos hôtes avec la bonne dose de respect et de discrétion. Qu'il s'agisse de vous apporter des boissons, de préparer votre repas ou de répondre à vos questions, nous ferons de notre mieux pour vous aider. Vous trouverez notre personnel spontané et naturel, ce qui vous permettra de vous détendre et de profiter de chaque instant de vos vacances, en sachant que vous êtes entre de bonnes mains.

Le confort avant tout

Un taux élevé de personnel par client garantit un service efficace et de haute qualité à bord.
Notre personnel multilingue fournit des informations dans les langues les plus largement reconnues par nos clients.
Notre attitude de résolution des problèmes permet d'apporter des solutions attentives et rapides à toutes les demandes.


Maintenir les normes les plus élevées

Chacun de nos capitaines hautement qualifiés s'appuie sur l'expérience de la compagnie pour naviguer sur notre flotte de navires. 
Procédures opérationnelles dédiées au personnel et formation continue du personnel
Une familiarisation approfondie à bord est effectuée pour chaque nouveau membre d'équipage au cours de ses deux premières semaines.
Nous proposons des programmes de bien-être motivants pour le personnel, tels que le prix « Employé du mois ».
Un équipage en bonne santé, bien équipé et bien formé : notre équipage fait l'objet d'un dépistage et de contrôles médicaux approfondis, est parfaitement formé et respecte strictement les mesures de notre protocole de santé et de sécurité.

Maîtres