NOTRE PERSONNEL
Ressentez la chaleur de notre hospitalité
Un accueil authentique
Chez MSC Croisières, notre objectif est de vous offrir un service chaleureux et amical. Nos programmes de formation du personnel garantissent que nous savons comment nous occuper de nos hôtes avec la bonne dose de respect et de discrétion. Qu'il s'agisse de vous apporter des boissons, de préparer votre repas ou de répondre à vos questions, nous ferons de notre mieux pour vous aider. Vous trouverez notre personnel spontané et naturel, ce qui vous permettra de vous détendre et de profiter de chaque instant de vos vacances, en sachant que vous êtes entre de bonnes mains.
Le confort avant tout
Un taux élevé de personnel par client garantit un service efficace et de haute qualité à bord.
Notre personnel multilingue fournit des informations dans les langues les plus largement reconnues par nos clients.
Notre attitude de résolution des problèmes permet d'apporter des solutions attentives et rapides à toutes les demandes.
Maintenir les normes les plus élevées
Chacun de nos capitaines hautement qualifiés s'appuie sur l'expérience de la compagnie pour naviguer sur notre flotte de navires.
Procédures opérationnelles dédiées au personnel et formation continue du personnel
Une familiarisation approfondie à bord est effectuée pour chaque nouveau membre d'équipage au cours de ses deux premières semaines.
Nous proposons des programmes de bien-être motivants pour le personnel, tels que le prix « Employé du mois ».
Un équipage en bonne santé, bien équipé et bien formé : notre équipage fait l'objet d'un dépistage et de contrôles médicaux approfondis, est parfaitement formé et respecte strictement les mesures de notre protocole de santé et de sécurité.
Maîtres

À l'âge de 16 ans, il est parti en mer en tant que cadet, tombant de plus en plus amoureux de l'idée de la vie sur l'océan et devenant finalement troisième officier sur un navire porte-conteneurs, avant de rejoindre MSC Cruises en 2008.
Il a été promu capitaine en 2024.
Vivant en Allemagne avec sa femme et sa petite fille, le capitaine Attanasio déclare que le fait de devenir capitaine lui donne l'impression d'être arrivé chez lui - son rêve est devenu réalité.
Se décrivant comme une personne simple, accessible et disponible, le capitaine Attanasio estime que le secret de la réussite réside dans le travail d'équipe et le respect de chacun.
Pendant son temps libre, il se détend à la salle de sport ou en passant du temps avec sa famille, dans son jardin ou en cuisinant - et il est un grand fan d'Harry Potter !


Diplômé de l'école nautique ITN F.Caracciolo de Forio D'Ischia en 1996, le capitaine Calise a quitté l'île, comme tant d'autres générations avant lui, pour commencer une vie en mer en 1997.
Il a rejoint l'industrie de la croisière cinq ans plus tard et a intégré la famille MSC Cruises en tant que capitaine d'état-major en 2023.
Il aime naviguer dans n'importe quel port méditerranéen, car ils sont imprégnés de siècles d'histoire.
Ce qu'il préfère dans son rôle de capitaine chez MSC Cruises, ce sont les moments précieux où les collègues se retrouvent après avoir travaillé ensemble pendant des années.
Marié depuis 2006 à Silviya, le couple partage deux fils et leur 'ille' chienne, Cuba!
Lorsqu'il n'est pas en mer, le capitaine Calise aime voyager avec sa famille, s'occuper de son jardin et faire des barbecues à la maison avec des amis.


C'est en rendant visite à son père à bord de son navire MSC Cargo, en assistant à ses voyages et en découvrant de nouvelles cultures que le jeune Antonino a eu envie de rejoindre la famille MSC. Il a commencé à bord de l'ancien MSC Melody en tant que matelot junior en 2002.
Le capitaine Cuccaro a obtenu son diplôme de cadet de pont à bord du MSC Opera, est devenu troisième officier, a gravi les échelons pour être promu capitaine d'état-major (commandant en second) en 2016 et s'est finalement vu attribuer le grade privilégié de capitaine en 2023.
Le capitaine Cuccaro est motivé au quotidien pour être un « maître de la mer », inspiré par les valeurs familiales de la compagnie. Il croit fermement au « facteur humain » et attribue à l'équipage à bord des navires la réussite de chaque expérience de vacances offerte aux clients.
Le capitaine Cuccaro est marié à Rosa, qu'il a rencontrée alors qu'ils servaient tous deux à bord du MSC Preziosa. Ils aiment voyager tout en élevant ensemble leur jeune famille.



Né dans la belle ville de Piano di Sorrento, le capitaine Franza est diplômé de l'école technique nautique de Piano di Sorrento, "Nino Bixio". Sans surprise, compte tenu de la beauté de son environnement d'enfance, il est tombé amoureux de la mer dès son plus jeune âge et s'est juré de naviguer sur les sept mers.
Ayant troqué son ambition pour le ciel, le capitaine Franza a rejoint la famille MSC en 2000, chez MSC Cargo, avant d'être transféré chez MSC Croisières trois ans plus tard, en tant que troisième officier à bord du MSC Lirica.
La motivation constante du capitaine Franza est de s'assurer que les clients puissent apprécier la beauté de l'océan comme il le fait, en satisfaisant leur esprit d'aventure.
Ses moments préférés à bord du navire sont de voir le soleil se coucher, d'écouter les vagues s'écraser contre la proue et d'observer les dauphins qui jouent dans le sillage du navire. Se décrivant comme loyal et ayant le sens du devoir envers la famille MSC et les clients, son escale préférée est Malaga, en Espagne, idéalement à bord de son navire favori, le MSC Lirica.
Lorsqu'il n'est pas en mer, le capitaine Franza aime mener une vie saine et voyager dans des endroits que les mers ne peuvent atteindre, pour profiter de la nature dans ce qu'elle a de plus beau.


Pendant tout ce temps, il a continué à s'entraîner pour perfectionner ses compétences en matière de manœuvre et de gestion des navires. Il a finalement rejoint MSC Croisières en 2021.


Diplômé de l'Institut nautique "Luigi Rizzo" de Catane en 1984, il a commencé sa carrière à bord de navires pétrochimiques à Gênes. En 1988, il rejoint l’industrie de la croisière où devient commandant en 2006. De 2015 à 2017, il assume le prestigieux rôle de capitaine de flotte supervisant les opérations d’une grande compagnie de croisière. Après trente ans d'expérience, en 2018, il rejoint MSC Croisières et devient le commandant du MSC Sinfonia.

Le commandant Giuseppe Maresca commença sa carrière sur le MSC Ilaria en tant que cadet de pont chez MSC Cargo en 1989. Il montra des compétences si brillantes qu'on lui donna son premier commandement d'un navire cargo à seulement 34 ans. Il conserva cette position pour 8 saisons avant de passer au transport de passager en 2007 à bord du MSC Lirica.




Le commandant Paparo a fréquenté l'Institut nautique Nino Bixio à Sorrente, et pendant ses vacances d'été, il a rejoint des cargos pour enrichir ses compétences. Après avoir obtenu son diplôme en 1997, il a commencé à travailler sur des ferries en tant que matelot, jusqu'en 2002, date à laquelle il a rejoint le secteur des croisières. En 2008, il a été promu premier officier, et dix ans plus tard, il a atteint le rôle de commandant. Il connaît bien les navires à propulsion azimutale de nouvelle génération, ainsi que les navires à systèmes conventionnels. Le capitaine Paparo a rejoint MSC Croisières en 2022, après vingt ans d'expérience dans le secteur des croisières.





Il a commencé sa carrière en 1999 sur des cargos MSC alors qu'il étudiait encore à l'Institut nautique de Piano di Sorrento, en Italie. Depuis lors, il a continué à travailler pour la division cargo de MSC jusqu'à atteindre le rang de Chief Officer. En 2010, il est passé à la division croisière de MSC en tant que second officier sur le MSC Orchestra. Depuis lors, il a poursuivi sa carrière en tant que premier officier, officier de sécurité, capitaine d'état-major, puis a été promu commandant sur le MSC Divina en 2022.


Originaire de Marsala, sur l'île de Sicile, il a obtenu son diplôme de commandant de navire en 1977 à Trapani. Sa carrière en mer s'étend sur plus de 45 ans, dont 27 dans le secteur des croisières, et il a accédé au rang de commandant en 2000. Le Commandant Sammartano a d'abord travaillé sur des pétroliers pendant seize ans et a passé deux ans dans la marine italienne. Plus tard, il a rejoint l'une des principales compagnies de croisière, où il a également été promu Commandant de flotte. En janvier 2022, il a rejoint MSC Croisières en tant que capitaine.



Un voyage scolaire à bord du MSC Sinfonia a confirmé ses ambitions, alors qu'il observait la mer, pleine de défis et de récompenses, l'inspirant à naviguer vers l'avant avec courage et curiosité.
Le capitaine Scotto a commencé sa carrière maritime sur des cargos en 2005, avant de passer à l'industrie de la croisière en tant qu'officier de pont deux ans plus tard. Il est devenu capitaine adjoint en 2018 et a été promu capitaine en 2025, après avoir rejoint MSC Croisières en 2022.
Le port préféré du capitaine Scotto est Rotterdam et son navire préféré est le MSC Virtuosa.
Ce qu'il préfère dans son rôle de capitaine à bord d'un navire de MSC Croisières, c'est d'avoir la chance de diriger notre incroyable équipage et de voir les clients profiter de leurs voyages, créant ainsi des souvenirs qui dureront toute une vie.
Il aimerait que l'équipage et les clients se souviennent de lui comme de quelqu'un qui a toujours le sourire aux lèvres, qui est accessible, qui écoute activement et qui est toujours prêt à faire un effort supplémentaire pour rendre le voyage spécial pour tout le monde à bord.
Le capitaine Scotto vit à Trieste avec sa femme Kristina, qu'il a rencontrée à bord du navire, et leur petite fille Dora.


De 2003 à 2005, il a suivi les projets de construction dans les chantiers navals de Saint-Nazaire
En 2018, il a été promu Commandant.
